マイクリニックエクスプレスについての、よくある質問とその回答をまとめました。
もし、お求めの内容がここに無い場合は、どんなことでもご遠慮なくお問い合わせください。

マイクリニックサポートセンター

• ●マイクリニックエクスプレスは、他のホームページ作成・制作サービスと何が違うのですか？
• ●時間的・技術的に、ホームページを管理できるか自信が無いのですが。
• ●パソコンを持っていない、またはインターネットに接続していない場合、サービスは使えますか？
• ●ホームページを既に持っているのですが。
• ●ホームページのURL(アドレス)は、どのようなものになるのですか？
• ●自分の医院のオリジナルのロゴマークがあるのですが、掲載する事が出来ますか？
• ●セキュリティ対策はどうなっていますか？
• ●プライバシーポリシーはどうなっていますか？
• ●申し込みをしてからホームページを開設するまでに、どれくらい時間がかかりますか？

Ｑ．マイクリニックエクスプレスは、他のホームページ作成・制作サービスと何が違うのですか？

マイクリニックエクスプレスは、病院・医院（医療機関）専用に開発されたサービスです。開発に伴い、患者さん・医師・医療関連企業を対象に詳細な調査を行いました。

　-　患者さんが何を望んでいるか？
　-　医師が掲載すべき情報は何か？
　-　セキュリティはどうあるべきか？

等を十分に検討した結果、最適な医院ホームページを作成することを可能としました。高品質で使いやすいシステムを、リーズナブルな価格で提供しております。
おかげさまで多くの医療機関様に支持され、医院ホームページ作成・制作サービスとしては 業界最大手の実績(14,000件以上の制作実績)を誇っております。

Ｑ．時間的・技術的に、ホームページを管理できるか自信が無いのですが。

心配はご無用です。初期のホームページは、弊社にて頂いた情報を元に作成しますし、その後の更新や運用管理作業もすべて代行致します(サポートプランにより異なります)ので、専門知識は一切必要ありません。
また、ご自身で更新することも管理画面より簡単に行えます。
使い方や活用法の質問があれば、経験豊かなサポートスタッフが1対1で対応いたします。
月何回でも、電話・メール・FAXを問わずお答えしますので、安心してサービスをご利用ください。

Ｑ．パソコンを持っていない、またはパソコンは持っているがインターネットに接続していない場合は、サービスを使えないのですか？

大丈夫です。
現在マイクリニックエクスプレスでホームページを開設している医院様のうち、30%がメールアドレスをお持ちでない医院様で、「それでもホームページをお持ちになりたい」と希望されました。
初期のホームページはマイクリニックサポートセンターが作成し公開させて頂きます。
インターネットに接続できない場合も、ホームページの内容変更(例：診療日の変更等)は、FAXなどでご連絡頂きましたら、マイクリニックサポートセンターが更新代行致します。

Ｑ．ホームページを既に持っているのですが。

当サービスは、病院・医院向けに特化したサービスですので、医師がホームページを作成管理していく上で発生する様々な負担を軽減する機能が盛り込まれています。また、通常のホームページサービスにはない携帯電話向けのホームページが同時に作成される機能や、メールマガジン(定期的にメール経由で発行されるニュースレター)の発行機能などの、魅力あるサービスも含まれています。「当サービスを使って患者さんが増えた」という報告を多く頂いております。現在お使いのホームページで、そのような効果を感じられておられるでしょうか？

もしこれ以上ホームページを作成するお考えがなければ、弊社のポータルサイトとの相互リンクを募集しており、無料でお受けしていますのでいかがですか。患者様に検索いただく医院の数を増やすためにすでにホームページをお持ちの医院様は「リンク申込み」として登録頂き、ポータルサイトで掲載されます。

Ｑ．自分の医院でオリジナルのロゴマークがあるのですが、掲載する事が出来ますか？

出来ます。ロゴをメールの添付ファイルとしてお送りいただくか、郵送していただきますと、病院・医院名の文字の大きさとのバランスを考慮して弊社のデザイナーがホームページに適した加工作成を致します。

Ｑ．セキュリティ対策はどうなっていますか？

インターネット通信は、暗号化処理(SSL)によって保護されます。
また、サーバー機器は十分なセキュリティ対策が施されたIDC(インターネットデータセンター)に設置されており、患者さんとのコミュニケーションをよりセキュリティの高い状況で行うことができます。

Ｑ．プライバシーポリシーはどうなっていますか？

当サービスでお預かりするプライバシー情報は、外部への漏洩を防ぐ厳重な管理を行っています。また、ご利用者の同意がない限り、外部に対してプライバシー情報を開示することは一切ありません。

Ｑ．申し込みをしてからホームページを開設するまでに、どれくらい時間がかかりますか？

2週間程で、開設をすることができます。